Mới đấy, Tổng Cục Hàn Quốc (KTO) vừa công bố tổng đài điện thoại giúp khách thăm quan khi tới tham quan hành trình Hàn Quốc. Tổng đài điện thoại này có số 1330 do Tổng Cục Hàn Quốc điều hành và đưa vào sử dụng có chức năng tư vấn giải quyết mọi vướng mắc, phát sinh của Lữ khách trên đường đi như thủ tục xuất nhập cảnh, sự cố an toàn, an ninh, trật tự...

Tìm hiểu về hanbok - trang phục truyền thống của Hàn Quốc

Bên cạnh đó, 1330 cũng cung cấp dịch vụ phiên dịch cho Lữ khách nước ngoài nhằm giải quyết những bất đồng ngôn ngữ. Hiện tại, ngoài tiếng Hàn Quốc, tổng đài có thể giao tiếp, hướng dẫn và phiên dịch 3 thứ tiếng nước ngoài phổ biến là Anh, Nhật, Trung.

Ngoài việc hỗ trợ trực tiếp qua điện thoại, tổng đài cũng cung cấp mọi thông tin bạn cần qua tin nhắn. Giờ hoạt động của tổng đài là 24/24, bất kể ngày nghỉ, lễ, tết. Cũng nhằm giúp kích cầu số lượng lữ khách trong bối cảnh lượng khách thăm quan sụt giảm, Hàn Quốc vừa công bố nới lỏng một số chính sách về visa cho khách thăm quan từ Trung Quốc và một số nước Đông Nam Á trong đó có Việt Nam. Theo đó Hàn Quốc sẽ miễn phí visa trải nghiệm trị giá 15 USD từ ngày 6-7-2015 đến ngày 30-9-2015 cho khách đi theo đoàn khen thưởng. Các nước được miễn phí bao gồm: Trung Quốc, Campuchia, Indonesia, Philippines và Việt Nam.

Ngoài ra, những visa được cấp từ ngày 1-3 đến 30-6 sẽ được tự động gia hạn từ 3 đến 6 tháng đối với mọi visa ngắn hạn. Theo Tổng Cục Hàn Quốc, để tránh phiền hà cho du khách trong thủ tục xin gia hạn visa tại các cơ quan, dự kiến cơ quan này sẽ cho phép nhập cảnh đối với những du khách có visa đã quá hạn nhập cảnh ngay tại sân bay. Theo Bộ trưởng Bộ Tư pháp Hàn Quốc, phương pháp trên nhằm thúc đẩy ngành công nghiệp chương trình hiện đang bị ảnh hưởng nặng nề vì dịch bệnh Mers CoV.

Hiện nay, lượng lữ khách Trung Quốc tới đảo Jeju nước này đã giảm 46% trong tháng 6 so với cùng kỳ năm ngoái. Thứ trưởng Bộ hành trình Hàn Quốc Kim Chong cảnh báo, nếu lượng khách thăm quan giảm xuống 50%, nước này sẽ thiệt hại 2,3 tỷ USD.